O cartão de crédito continua sendo o principal fator de endividamento dos brasileiros. Levantamento da plataforma Recovery, empresa do Itaú Unibanco especializada em recuperação de crédito, mostra que as dívidas nessa modalidade seguem concentrando o maior número de inadimplentes no país.
Segundo a empresa, mais de 19 milhões de brasileiros possuem dívidas relacionadas ao cartão de crédito registradas em sua base, número apenas 2% menor que o observado em 2024, o que indica a persistência desse tipo de débito como principal fonte de inadimplência no sistema financeiro.
No recorte regional, os maiores volumes de dívidas em cartão estão em São Paulo (cerca de 4,4 milhões de pessoas), Rio de Janeiro (aproximadamente 2,4 milhões) e Bahia, que aparece com cerca de 1,4 milhão de devedores, o maior número entre os estados do Nordeste.
Ao todo, a Recovery administra mais de 80 milhões de dívidas inadimplentes de 34 milhões de brasileiros. Em 2025, cerca de 6 milhões desses débitos foram renegociados, resultando em acordos firmados entre credores e consumidores.
Além do cartão de crédito, a base da empresa também inclui dívidas originadas de empréstimos, financiamentos e uso do cheque especial. Essa categoria apresentou crescimento de 7% em 2025, passando de aproximadamente 12,7 milhões para 13,5 milhões de dívidas. Nesse caso, a inadimplência também se concentra no Sudeste, com liderança de São Paulo, seguido por Rio de Janeiro e Minas Gerais.
Para Helena Passos, head de Dados e Planejamento da empresa, o cenário reforça a necessidade de maior atenção ao planejamento financeiro. “Para milhões de brasileiros endividados, 2026 será crucial para a reconstrução financeira. O momento exige foco em educação financeira e renegociação consciente das dívidas”, afirma.
A executiva também destaca que a digitalização tem facilitado esse processo. Atualmente, 77% das renegociações realizadas na plataforma acontecem por canais digitais, evidenciando a mudança no comportamento dos consumidores na busca por soluções para reorganizar as finanças.
