Por Ana Júlia
Durante o lançamento do Relatório de Sustentabilidade 2024 da AeC em João Pessoa, o fundador e presidente do Conselho Administrativo da empresa, Antônio Guilherme Noronha, afirmou que a meta é expandir pelo interior do Nordeste.
Em encontro com jornalistas, na manhã desta quinta-feira, 16, o presidente do Conselho Administrativo explicou que a ideia é interiorizar a AeC e proporcionar a criação de empregos nas cidades mais distantes das capitais.
“A gente leva a Faria Lima para o interior do Brasil”, disse o fundador.
No evento estavam presentes o governador do estado da Paraíba, João Azevêdo, o ministro do Tribunal Superior do Trabalho, Amaury Rodrigues, a presidente do Tribunal Regional do Trabalho (TRT) da Paraíba, Herminegilda Machado e o desembargador Leonardo Trajano, também do TRT.
Presença no Nordeste
Atualmente, a empresa possui sedes em quatro estados do Nordeste, no Ceará, atua na cidade de Juazeiro do Norte, em Alagoas, na cidade de Arapiraca, no Rio Grande do Norte, em Mossoró e na Paraíba está presente em três cidades – João Pessoa, Campina Grande e com unidade recém inaugurada, em Patos, que possui cerca de 400 empregos, com expectativa de expansão para mais de mil funcionários.
Na Paraíba, o call center tem uma grande presença, de acordo com Antônio Guilherme Noronha, o estado representa 36% dos colaboradores, assim como grande parte dos principais clientes.
Além disso, mais uma unidade está em construção em Campina Grande e na capital uma nova unidade está em fase de projeto, com expectativa de seis mil novos postos de trabalho.
“Continuaremos investindo na Paraíba, gerando mais empregos”, declarou Antônio Guilherme.
Expansão
Em resposta à reportagem do site da revista NORDESTE, o CEO da AeC, Raphael Duailibi, relatou que existem planos de expansão para outro estado da região ainda em 2026, mas não revelou qual seria.
“Temos também conversas avançadas para expansão para mais um estado. Estamos muito animados com o ano de 2026. Vai ser um capítulo importante da nossa história, com muita continuidade, mas acelerando ainda mais”, finalizou Raphael.
Relatório de Sustentabilidade
A AeC apresentou o primeiro relatório GRI, com intenção de informar e dar visibilidade ao impacto social e ambiental da empresa nas comunidades. A AeC elaborou uma lista de prioridades, principalmente social e de governança, alinhadas com nove dos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.
A instituição se destacou nos índices de inclusão, na Paraíba 61,9% dos colaboradores são mulheres e 65,8% são negros e pardos. Também foi a primeira empresa brasileira a receber o ISO 30415 de Garantia de Gestão de Recursos Humanos – Diversidade e Inclusão. Além disso, destaca-se o apoio aos colaboradores – mais de 17 mil famílias foram beneficiadas com internet em suas residências.
Nos últimos cinco anos injetou R$ 1,7 bilhão na economia local e R$290 milhões em investimentos diretos no mesmo período, movimentando o setor e gerando oportunidades.
Sobre a AeC
Presente atualmente, em 13 cidades de 7 estados brasileiros das regiões Nordeste e Sudeste do país, e trabalha com áreas de Contact Center, Consultoria, Software e Gestão em Saúde. A AeC possui mais de 54 mil colaboradores e é líder do setor, na entrega de soluções de experiência do cliente e gestão de processos terceirizados.
