O Envio Nacional, nova categoria de serviços dentro do app da Uber, permite entregas de pacotes para qualquer região do país com a operação e malha logística da Loggi
A Uber e a Loggi anunciaram a chegada do serviço Envio Nacional a Fortaleza, primeira capital do Nordeste a receber a nova modalidade que permite aos usuários do aplicativo da Uber enviarem pacotes para mais de 5,5 mil municípios em todo o país. A coleta e a entrega são feitas pela operação da Loggi.
Com a inclusão de Fortaleza, a parceria entre as duas empresas amplia o alcance do projeto, que já está disponível em Campinas (SP), Curitiba (PR) e São Paulo (SP). A expectativa é de expansão para outras localidades nos próximos meses.
“Levar esse produto a mais cidades em diferentes regiões do País nos anima pela possibilidade de mais pessoas e empresas poderem acessar a comodidade e a eficiência que o Envio Nacional oferece, com confiabilidade e mais tempo livre para se dedicarem às suas prioridades”, ressalta Laura Lequain, head de Operações da Uber no Brasil.
“Essa nova fase de expansão representa mais um passo importante da parceria ao oferecer mais uma opção aos clientes para simplificar a experiência de envio nacional de pacotes. Juntando expertises, da Uber em mobilidade e nossa em logística, ampliamos o leque de serviços, permitindo que qualquer pessoa ou empresa se beneficie de soluções rápidas, com qualidade e eficiência no envio de pacotes”, explica Viviane Sales, vice-presidente de Clientes e Receitas da Loggi.
Como funciona o envio
O Envio Nacional possibilita que pessoas físicas e empresas realizem remessas sem sair de casa, com acompanhamento do processo pelo aplicativo da Uber. O sistema oferece informações sobre o andamento da entrega, previsão de chegada e suporte em caso de dúvidas.
Pelo app, é possível selecionar a opção Envio Nacional e despachar diferentes tipos de produtos, como roupas, cosméticos, livros, brinquedos, eletrônicos e acessórios para pets. Os pacotes são coletados pela Loggi, que realiza o transporte e a entrega final.
O acompanhamento das remessas pode ser feito diretamente pelo aplicativo da Uber. Caso haja necessidade de suporte, o usuário tem acesso à Lori, ferramenta de atendimento automatizado da Loggi, que oferece orientações personalizadas. Quando necessário, o atendimento é direcionado a uma equipe humana para resolução do caso.
