Em um comunicado oficial, a Travelex Confidence, maior especialista em câmbio no mundo, passa a assumir, por meio de uma joint venture, toda a operação da pernambucana Europa Câmbio no Brasil a partir deste mês, o que consolida sua posição de liderança e capilaridade.
O acordo envolve a operação de todas as 21 lojas da Europa Câmbio espalhadas pelo Brasil, que passarão a oferecer todos os serviços e produtos de câmbio do portfólio da Travelex Confidence. As unidades físicas da Europa Câmbio serão integradas às mais de 120 lojas da Travelex. Essa iniciativa amplia a presença física da companhia, especialmente em estados onde ainda não operava, como Alagoas, Paraíba, Pernambuco e Espírito Santo.
Para Jorge Arbex, diretor do Grupo Travelex Confidence, a novidade reforça a estratégia de expansão física da Travelex Confidence, que tem como compromisso oferecer suporte omnichannel de alta qualidade aos clientes, combinando atendimento presencial com especialistas e digital, pela central telefônica de relacionamento e Whatsapp.
Dessa forma, consumidores ganham liberdade ao escolher o canal mais conveniente para suas necessidades, para uma experiência fluida e personalizada. “Escolhemos a Europa Câmbio por se tratar de uma empresa séria, com credibilidade e renome no mercado. Além disso, esse modelo de negócio está muito ligado com os nossos planos de expansão física em locais que a Travelex Confidence ainda não possui lojas, lacuna que será suprida com a nova parceria “, explica o executivo.
Pelo acordo selado, o modelo de negócio contempla a administração e oferta de produtos e serviços, sem movimentações societárias. Com isso, a partir de fevereiro, todo o portfólio de produtos e serviços da Travelex Confidence serão ofertados por meio das lojas da Europa Câmbio.
Com a parceria, a Travelex Confidence passa a ter 145 lojas físicas que disponibilizarão serviços como transferências e pagamentos internacionais, compra e venda de mais de 20 tipos de moedas estrangeiras em espécie, cartões pré-pagos, conta global, seguro viagem, eSIM internacional, entre outros.
“A Europa Câmbio é reconhecida como uma das mais tradicionais marcas do segmento no Brasil, com 30 anos de atuação em grandes Shoppings e Aeroportos do país. Unir nossa operação ao Travelex, que é a maior marca do segmento no mundo, é uma importante conquista que irá trazer condições ainda melhores para nossos clientes, desde uma maior capilaridade de lojas, até novos produtos complementares ao negócio. Estamos muito felizes com mais essa conquista e agradeço aos meus sócios e todos os colaboradores pela confiança”, completa Paulo Victor Pereira, diretor de varejo do Grupo.
Conheça mais sobre as empresas
A Europa Câmbio tem 30 anos no mercado. Sua fundação data de 1995, no Recife. Está presente em sete estados do País, sendo nove unidades físicas somente em Pernambuco. A Europa Câmbio tem entre os sócios, além do grupo B&T, o pernambucano Paulo Victor Pereira e Edísio Neto, da fintech Zro Bank.
A Travelex é uma empresa especialista em câmbio reconhecida mundialmente, marcando presença em mais de 20 países. No Brasil, o Grupo é formado pelo Travelex Bank, primeiro banco exclusivo para operações de câmbio regulamentado pelo Banco Central no País, e pela corretora Travelex Confidence, com mais de 20 anos de experiência no setor.
Entre as operações realizadas pelo Grupo, estão as operações cross-borders como transferências e pagamentos internacionais, importação, exportação, eFX: solução para Facilitadoras e Remessadoras de pagamentos, banknotes, compra e venda de mais de 20 tipos de moedas estrangeiras, troca de cheques internacionais, cartão pré-pago internacional, Conta Global, seguro viagem, eSIM para celular, entre outros.
Clientes do Grupo Travelex Confidence contam ainda com atendimento omnichannel incluindo loja online, aplicativo exclusivo, internet banking, mesas de operações com atendimento por telefone ou WhatsApp e mais de 120 pontos de atendimento espalhados por todo território nacional.
*Com informações da Coreto Comunicação
